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FAQs für Reisebüros
Im Folgenden findest du Fragen und Antworten rund um die Anwendung von axolot als Reisevermittler.
Solltest du Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, kannst du dich gerne direkt an uns unter info@axolot-reisen.de wenden.
Fragen zu Reiseinhalten, Vorgängen, Angeboten usw. klärst du bitte direkt mit dem betreffenden Reiseanbieter.
Angebot und Buchung
Wie versende ich ein Angebot an den Kunden?
Wann nutze ich eine unverbindlichen Angebotsfrage?
Ich möchte eine eigene Gruppe buchen, wie gehe ich vor?
Ab wann ist die Reise verbindlich gebucht?
Kann ich einen Flug extern dazu buchen?
Erhalte ich eine Buchungsnummer nach der Buchungsanfrage?
Von wem erhalte ich die Buchungsbestätigung?
Einreisebestimmungen und Formblätter für den Kunden
Kann ich meine verbindliche Buchungsanfrage noch stornieren oder ändern?
Welche Zahlungsmodalitäten gibt es?
Ich habe die Reise in axolot gefunden und direkt beim Veranstalter gebucht – ist das schlimm?
Allgemeine Fragen
Was unterscheidet axolot von anderen Buchungsportalen?
Kommen Gebühren auf mich zu, wenn ich über axolot buche?
Wie kann ich axolot installieren?
Meine Bürodaten haben sich geändert und / oder ein: e Kolleg:in ist ausgeschieden, wie kann ich das in axolot ändern?
Kann ich mein eigenes Logo einbinden?
Ich habe meine Zugangsdaten nicht mehr, was kann ich tun?
Warum über axolot buchen?
Mindestens 10 % Provision bei allen Veranstaltern?
Muss ich eine Agenturnummer bei den Veranstaltern haben, wenn ich diese über axolot buchen möchte?
Geben die Veranstalter einen Sicherungsschein aus?
Wer ist mein Ansprechpartner bei axolot?
Warum sehe ich nicht alle Reisen vom Veranstalter?
Darf ich Inhalte von axolot auf meiner Seite / Social Media verwenden?
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